7.   ODPOVĚDNOST ZA VADY, ZÁRUKA

7.1.      Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174  občanského zákoníku).

7.2.      Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době kdy kupující zboží převzal:

7.2.1. má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží na základě reklamy jimi prováděné,

7.2.2. se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá,

7.2.3. zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy,

7.2.4. je zboží v odpovídajím množství, míře nebo hmotnosti a

7.2.5. zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů

7.3.      Ustanovení uvedená v čl. 7.2. obchodních podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.

7.4.    Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí.

7.5.      Práva kupujícího vyplývající z odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny OK-Hračky, U Vodárny 1506, 39701 Písek. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží. 

Reklamované zboží doručte na adresu Cool Zboží s.r.o., U Vodárny 1506, 397 01 Písek, Česká republika, přiložte vyplněný reklamační list,  popis závady a číslo Vašeho bankovního účtu pro případné vrácení peněz.

Reklamační list ke stažení zde REKLAMAČNÍ LIST.

7.6.      Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady upravuje reklamační řád prodávajícího.

 

Vrátenie tovaru

Odstúpenie od kúpnej zmluvy

Stiahnite si formulár na odstúpenie od zmluvy tu. 


Adresa na odstúpenie od kúpnej zmluvy alebo vrátenie tovaru:

Cool zboží
U Vodárny 1506
397 01 Písek
Česká republika
+420 777 664 802
info@ok-hracky.sk
 

Tovar je možné vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od zakúpenia, pričom táto lehota začína plynúť nasledujúci deň po prevzatí tovaru. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom obale a nepoškodený.

Pri vrátení tovaru musí byť zásielka starostlivo zabalená, aby nedošlo k poškodeniu tovaru počas prepravy, a k tovaru musí byť priložený vyplnený formulár, v ktorom uvediete číslo nákupného dokladu a číslo bankového účtu.

Formulár môžete okrem iného zaslať poštou na adresu prevádzkarne alebo elektronicky na adresu info@ok-hracky.cz. Tovar je potrebné vrátiť predávajúcemu do štrnástich (14) kalendárnych dní od odoslania odstúpenia od zmluvy.

V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy znáša kupujúci náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu, a to aj v prípade, ak tovar vzhľadom na jeho povahu nie je možné vrátiť bežnou poštovou cestou.

V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy má spotrebiteľ nárok na vrátenie peňazí za vrátený tovar a za náklady na dopravu zaplatené v objednávke, avšak len v najnižšej ponúknutej výške (ak si zvolil drahší spôsob dopravy).

Vrátenie peňazí sa uskutoční do (14) dní od prijatia tovaru a len na uvedený bankový účet.

Vrátený tovar neposielajte na dobierku, takýto tovar nebude prijatý.